Preguntas frecuentes

¿Cómo pago? Pagas al momento de comprar, con los medios de pago que aparecen al finalizar la compra.

¿Cuánto demora? Cada producto indica su plazo de entrega. Los productos personalizados, como la pulsera QR, se fabrican a pedido y llegan en 3 a 4 semanas.

¿Cómo sigo mi pedido? Cuando sale tu pedido te enviamos por correo el número de seguimiento.

¿Y si el producto llega malo? Tienes 6 meses de garantía legal. Escríbenos y lo cambiamos o te devolvemos el dinero.

¿Puedo arrepentirme? Sí, tienes 10 días desde que lo recibes para devolverlo sin usar. Los productos personalizados con tus datos no tienen retracto, salvo que tengan falla.

¿Hacen envíos a regiones? Sí, a todo Chile.

¿Los productos son seguros? Revisa la edad o el uso recomendado en cada producto. Son una ayuda para la familia y no reemplazan el cuidado de un adulto.